Verzending en retour
Verzendinformatie
Europa: 2-5 werkdagen.
Rest of World: 2-7 werkdagen.
Alle zendingen worden geleverd met trackinginformatie die u in uw e -mailmelding van ons kunt vinden. Als uw verzending is uitgesteld, neem dan contact met ons op via:support@black-stuff.com
Ons retourbeleid
We hopen dat u tevreden zult zijn met ons supplement, maar als u hieronder niet helemaal tevreden bent, zijn onze voorwaarden voor aangiften: dit retourbeleid heeft geen invloed op de wettelijke rechten die u mogelijk heeft op grond van de toepasselijke wetgeving, inclusief uw wettelijke recht om te annuleren of uw wettelijke garantie.
Uw recht om van gedachten te veranderen (annuleren)
Volgens de voorschriften van de consumentencontracten heeft u 14 dagen vanaf de datum waarop u het product ontvangt om ons op de hoogte te stellen dat u het product wilt retourneren. We moeten alle producten ontvangen die u binnen 14 dagen naar ons terugkeert nadat u ons op de hoogte brengt van uw intentie om de producten terug te geven. Bestellingen die volgens deze voorschriften worden geannuleerd, hebben recht op een terugbetaling van een standaardportering die u hebt betaald voor de levering van uw bestelling, maar u bent verantwoordelijk voor het betalen van alle verzendkosten bij het retourneren van de producten die u aan ons wilt annuleren. Producten moeten aan ons worden teruggestuurd in de voorwaarde dat u ze hebt ontvangen, waaronder het intact houden van de blisterverpakking. U verliest uw recht om het product terug te geven als u een hygiënegezegel ontslaat of de blaarverpakking doorboort. We zullen het product inspecteren na ontvangst.
Hoe het product te retourneren
Stuur ons een e -mail op:info@blackstuff.worldOm ons op de hoogte te stellen van uw wens om uw annuleringsrechten van 14 dagen uit te oefenen en het product terug te geven. Geef uw naam, thuisadres, bestelgegevens en, waar beschikbaar, uw telefoonnummer en e -mailadres.
Beschadigd en defect product
Als u gelooft dat het product dat u heeft besteld beschadigd of defect te zijn, neem dan contact met ons op via een e -mailinfo@blackstuff.worldEn we zullen u laten weten hoe u het product kunt retourneren.
Terugbetalingen
Restituties worden verwerkt zodra we uw geretourneerde producten hebben ontvangen. Restituties kunnen tot 10 werkdagen duren en worden gecrediteerd aan de oorspronkelijke kaart waarmee u hebt betaald.
Terugbetaling uitsluitingen
U kunt geen product retourneren met een hygiënekanaal of blisterpakket dat is verbroken. U hebt het recht om het product redelijkerwijs te inspecteren zoals u zou doen in een winkel, maar u kunt geen producten retourneren die u hebt gebruikt, tenzij u ze retourneert omdat ze beschadigd of defect zijn.