Europa: 2-5 días hábiles.

Resto del mundo: 2-7 días hábiles.

Todos los envíos vienen con información de seguimiento que puede encontrar en su notificación de correo electrónico de nosotros. Si su envío se retrasa, contáctenos en:support@black-stuff.com

Esperamos que esté satisfecho con nuestro suplemento, pero si no está completamente satisfecho a continuación, nuestros Términos para devoluciones de devoluciones: esta política de devoluciones no afecta los derechos legales que pueda tener bajo la ley aplicable, incluido su derecho legal de cancelar o su garantía legal.

Según las regulaciones de contratos de consumo, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibe el producto para notificarnos que desea devolver el producto. Debemos recibir cualquier producto que nos devuelva dentro de los 14 días de que nos notifique su intención de devolver los productos. Los pedidos cancelados bajo estas regulaciones tienen derecho a un reembolso de cualquier franqueo estándar que haya pagado por la entrega de su pedido, pero usted es responsable de pagar cualquier franqueo incurrido para devolver los productos que desea cancelarnos. Los productos deben ser devueltos en la condición de que los recibió, lo que incluye mantener intacto el empaque de ampollas. Perderá el derecho de devolver el producto si se revela un sello de higiene o perfora el empaque de ampollas. Inspeccionaremos el producto al recibirlo.

Envíenos un correo electrónico a:info@blackstuff.WorldPara notificarnos sobre su deseo de ejercer sus derechos de cancelación de 14 días y devolver el producto. Proporcione su nombre, dirección de la casa, detalles del pedido y, dónde estén disponibles, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Si cree que el producto ha ordenado estar dañado o defectuoso, contáctenos enviando un correo electrónicoinfo@blackstuff.WorldY le haremos saber cómo devolver el producto.

Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos sus productos devueltos. Los reembolsos pueden demorar hasta 10 días hábiles y serán acreditados a la tarjeta original con la que pagó.

No puede devolver ningún producto que tenga un sello de higiene o un paquete de ampolla que se haya roto. Tiene derecho a inspeccionar razonablemente el producto como lo haría en una tienda, pero no puede devolver los productos que ha usado, a menos que los devuelva porque están dañados o defectuosos.