Europa: 2-5 Werktage.

Rest der Welt: 2-7 Werktage.

Alle Sendungen werden mit Nachverfolgungsinformationen ausgestattet, die Sie in Ihrer E -Mail -Benachrichtigung von uns finden können. Wenn sich Ihre Sendung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter:support@black-stuff.com

Wir hoffen, dass Sie mit unserer Ergänzung zufrieden sind, aber wenn Sie nachstehend nicht ganz zufrieden sind, sind unsere Bedingungen für die Rückgabe: Diese Retur -Richtlinie wirkt sich nicht auf die gesetzlichen Rechte aus, die Sie nach geltendem Recht haben, einschließlich Ihres gesetzlichen Rechts auf Stornierung oder Ihrer gesetzlichen Garantie.

Nach den Verbraucherverträgen haben Sie 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten, um uns zu benachrichtigen, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten. Wir müssen Produkte erhalten, die Sie innerhalb von 14 Tagen zurückkehren, nachdem Sie uns über Ihre Absicht informieren, die Produkte zurückzugeben. In diesen Vorschriften stornierte Bestellungen haben Anspruch auf eine Rückerstattung eines Standard -Porto, das Sie für die Lieferung Ihrer Bestellung bezahlt haben. Sie sind jedoch für die Zahlung von Porto verantwortlich, die bei der Rückgabe der Produkte, die Sie an uns stornieren möchten, zu zahlen. Die Produkte müssen uns in dem Zustand, den Sie erhalten haben, an uns zurückgegeben werden. Dazu gehört, dass die Blasenverpackung intakt bleibt. Sie verlieren Ihr Recht, das Produkt zurückzugeben, wenn Sie eine Hygienesiegel entfalten oder die Blasenverpackung durchstechen. Wir werden das Produkt nach Erhalt inspizieren.

Senden Sie uns eine E -Mail unter:info@blackstuff.worldUm uns über Ihren Wunsch zu informieren, Ihre 14 -tägigen Stornierungsrechte auszuüben und das Produkt zurückzugeben. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Hausadresse, Ihre Bestelldetails und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer und E -Mail -Adresse an.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt, das Sie für beschädigt oder fehlerhaft bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail an unsinfo@blackstuff.worldUnd wir werden Sie wissen lassen, wie das Produkt zurückgibt.

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben. Rückerstattungen können bis zu 10 Arbeitstage dauern und werden der ursprünglichen Karte gutgeschrieben, mit der Sie bezahlt haben.

Sie können kein Produkt mit einem Hygienesiegel oder einem Blasenpaket zurückgeben, das gebrochen wurde. Sie haben das Recht, das Produkt angemessen zu inspizieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden, aber Sie können keine Produkte zurückgeben, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie bringen es zurück, weil sie beschädigt oder fehlerhaft sind.